Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР? ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ Крок 1 Для того, щоб повернути товар, необхідно звернутися до менеджера. Зробити це можна за допомогою електронної пошти anfiladashop@gmail.com , або за номером телефону +380936392967 (Telegram, Viber). В зверненні необхідно вказати назву товару, та причину повернення. Запит розглядатиметься протягом 1 робочого дня. Крок 2 Коли менеджер розгляне запит, він зв'яжеться з покупцем і надасть йому інформацію для відправки товару. Крок 3 Покупець надсилає товар менеджеру. з накладеним платежем, Укрпоштою, або Новою поштою. Всі витрати за пересилку та послуги післяплати, а також вартість доставки товару покупцеві покриваються за рахунок інтернет-магазину. Якщо покупець бажає замінити товар, то менеджер у випадку його наявності одразу відправить його покупцеві.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.