Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР? ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ Термін 1 Для того, щоб повернути товар, необхідно звернутися до менеджера. Зробити це можна за допомогою електронної пошти anfiladashop@gmail.com , або за номером телефону +380936392967 (Telegram, Viber). В зверненні необхідно вказати назву товару, та причину повернення. Запит розглядатиметься протягом 1 робочого дня. Термін 2 Коли менеджер розгляне запит, він зв'яжеться з покупцем і надасть йому інформацію для відправки товару. Термін 3 Покупець надсилає товар менеджеру. з накладеним платежем, Укрпоштою, або Новою поштою. Всі витрати за пересилку та послуги післяплати, а також вартість доставки товару покупцеві покриваються за рахунок інтернет-магазину. Якщо покупець бажає замінити товар, то менеджер у випадку його наявності одразу відправить його покупцеві.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.