Способи та умови доставки

Інтернет-магазин e-sale здійснює доставку товарів по всій території України (крім тимчасово окупованих територій). Ми співпрацюємо з провідними логістичними операторами країни, щоб ви могли обрати найзручніший спосіб отримання замовлення.

Терміни обробки та відправки замовлень

• Замовлення, підтверджені до 15:00, відправляються в той самий день.

• Замовлення, оформлені пізніше цього часу або у вихідні дні, відправляються на наступний робочий день.

• Після відправки ви автоматично отримаєте SMS або повідомлення у месенджер із номером ТТН (товарно-транспортної накладної) для відстеження посилки.

Доступні способи доставки та терміни:

• «Нова Пошта» (У відділення, поштомат або кур'єром)

  • Термін доставки: 1–3 дні.

  • Вартість: за тарифами перевізника (оплачує покупець при отриманні).

  • Примітка: Ідеальний варіант для швидкої доставки та замовлень із післяплатою.

• «Укрпошта» (У відділення, або кур'єром)

  • Термін доставки: 2–5 днів.

  • Вартість: за тарифами перевізника (оплачує покупець).

  • Примітка: Економічний спосіб доставки, що охоплює навіть найвіддаленіші населені пункти.

• «Meest Пошта» — у відділення або поштомат)

  • Термін доставки: 2–4 дні.

  • Вартість: за тарифами перевізника (оплачує покупець).

• Пункти видачі ROZETKA

  • Термін доставки: 3–7 днів.

  • Вартість: за тарифами маркетплейсу / за умовами Prom (оплачує покупець).

  • Примітка: Доступно для замовлень, оформлених через кошик маркетплейсу із відповідним способом доставки.

⚠️ Важлива інформація для покупців (Обов'язково для прочитання):

1. Огляд при отриманні: Будь ласка, завжди ретельно перевіряйте цілісність упаковки, зовнішній вигляд товару та його комплектацію безпосередньо у відділенні логістичної компанії або в присутності кур'єра.

2. У разі пошкодження: Якщо під час транспортування товар було пошкоджено, або ви виявили невідповідність замовленню — відмовтеся від отримання посилки та обов'язково складіть «Акт приймання-передачі» (або Претензію) разом із представником служби доставки. Після цього негайно зв'яжіться з нами.

3. Термін зберігання: Зверніть увагу, що посилки безкоштовно зберігаються на пошті обмежену кількість днів (наприклад, на Новій Пошті — 5 робочих днів), після чого автоматично повертаються на наш склад.

📞 Контакти:

• Телефон: +38 (093) 639-29-67

• Email: esalecomua@gmail.com

• Графік роботи: (Пн–Пт: 08:00 – 16:00} (Сб: 09:00 - 15:00) (Нд - вихідний) 

Ми відправляємо:

Способи та умови оплати

1. Пром-оплата 

Це безпечна угода від маркетплейсу Prom.ua. Ви оплачуєте замовлення онлайн карткою Visa або MasterCard через захищену систему.

• Як це працює: Гроші за товар заморожуються на транзитному рахунку Prom.ua і перераховуються нашому магазину лише після того, як ви оглянете та заберете посилку у відділенні Нової Пошти.

• Перевага: Ви не ризикуєте грошима, а в разі відмови від посилки кошти автоматично повертаються на вашу картку в повному обсязі.

• Комісія: Без додаткових комісій з нашого боку (можлива комісія вашого банку за інтернет-еквайринг).

2. Післяплата: «Нова Пошта»,  «Укрпошта», »,Meest пошта» (Оплата при отриманні)

Ви можете оплатити замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» після огляду та перевірки товару.

• Зверніть увагу: За послугу «Грошовий переказ» (післяплата) компанія «Нова Пошта» стягує власну комісію — 20 грн + 2% від вартості товару. Цю комісію покупець сплачує додатково перевізнику.

3. Оплата за реквізитами (Безготівковий розрахунок)

Після підтвердження замовлення менеджер надішле вам офіційні реквізити (IBAN-рахунок ФОП) у SMS або месенджер (Viber/Telegram).

• Оплата здійснюється: Через мобільні додатки (Приват24, Monobank тощо), термінали самообслуговування або в касі будь-якого банку України.

• Посилання на замовлення збирається та відправляється після фактичного надходження коштів на наш рахунок.

4. Онлайн-оплата картою Visa / MasterCard (WayForPay)

Ви можете оплатити замовлення миттєво на сайті за допомогою надійної платіжної системи WayForPay.

• Як оплатити: Під час оформлення замовлення виберіть цей спосіб, і система перенаправить вас на захищену сторінку оплати. Доступна оплата картками будь-яких банків, а також через Apple Pay та Google Pay.

• Перевага: Замовлення підтверджується автоматично, що значно прискорює його збірку та відправку.

• Комісія: Зі сторони нашого магазину комісія за платіж становить 0%.

💡 Важлива інформація для покупців:

• Усі розрахунки на сайті здійснюються виключно в національній валюті України — гривні (UAH).

• Ціни, вказані на сайті e-sale.com.ua на момент оформлення замовлення, є фіксованими та остаточними.

Якщо у вас виникли запитання щодо оплати, звертайтеся до нашої служби підтримки:

• Телефон: +38 (093) 639-29-67

• Email: esalecomua@gmail.com

• Графік роботи: {Пн–Пт: 08:00 – 16:00} (Сб: 09:00 - 15:00) (Нд - вихідний)

Ми приймаємо оплату: